TLT paslaugų teikimo sąlygos
Šalys ir susitarimo sudarymas
1.1. Šios Paslaugų teikimo sąlygos (toliau – „Paslaugų teikimo sąlygos“ arba „Sutartis“) apibrėžia teisiškai įpareigojančias sąlygas, reglamentuojančias Paslaugos (kaip apibrėžta 2.1 punkte) naudojimą, įskaitant bet kokią programinę įrangą, platformą, programą, įrankius ar kitus komponentus, reikalingus Paslaugai teikti ar palaikyti. Ši Sutartis taikoma visai Kliento ir jo įgaliotų vartotojų prieigai prie Paslaugos ir jos naudojimui, kurią TLT teikia per debesijos arba interneto platformas, ir, kai taikoma, kitiems teikimo modeliams (pvz., vietoje) arba programinės įrangos komponentams, kai juos teikia TLT. Sąvoka „Paslauga“ taikoma vienodai neatsižvelgiant į tai, ar Klientas pagal šią Sutartį vienu metu naudojasi viena paslauga, ar keliomis paslaugomis.
1.2. Paslaugų teikimo sąlygos sudaromos tarp Paslaugos pagrindinėje paskyroje nurodyto subjekto (toliau – „Klientas“) ir vieno iš TLT subjektų (įskaitant, bet neapsiribojant, UAB „TLT PCB“, UAB „TLT MECHANICS“, UAB „TLT ELECTRONICS“), kurie teikia atitinkamą Paslaugą (toliau – „TLT“).
1.3. Jūsų sutikimas laikytis Paslaugų teikimo sąlygų yra išreiškiamas registruojant paskyrą arba pirmą kartą prisijungiant prie paskyros, pažymint langelį „Sutinku“, spustelint „Registruotis“, „Registruotis“, „Prisijungti“ ar bet kurį kitą lygiavertį mygtuką. Suteikdami tokį sutikimą, jūs taip pat patvirtinate, kad buvote supažindinti su papildomomis komercinėmis ir techninėmis sąlygomis ir (arba) reikalavimais, nurodytais toliau pateiktame 2.3 punkte, su jomis susipažinote ir sutinkate. Jei sudarote šią Sutartį savo darbdavio ar kito juridinio asmens vardu, jūs pareiškiate ir garantuojate, kad turite teisinius įgaliojimus įpareigoti tą subjektą kaip Klientas. Jei Klientas nesutinka su visomis sąlygomis, jūs neturite teisės užbaigti registracijos ar prisijungimo proceso ir neturite teisės pasiekti ar naudoti Paslaugos. Kliento tolesnis naudojimasis TLT teikiama Paslauga reiškia sutikimą su šia Sutartimi.
1.4. Sudarydami šią Sutartį, jūs taip pat patvirtinate, kad Paslaugą naudosite tik verslo tikslais. Paslauga nėra skirta ir nebus teikiama vartotojams.
2.1. Klientui visapusiškai laikantis Paslaugų teikimo sąlygų, TLT suteiks Klientui prenumeratą, leidžiančią naudotis debesijos paslaugomis („Paslauga“).
2.2. Išskyrus Kliento programinę įrangą, paslauga ir programinė įranga, kuria grindžiama arba naudojama Paslaugai teikti, bus talpinama serveriuose, kuriuos kontroliuoja arba kuriems vadovauja TLT arba jos trečiųjų šalių teikėjai.
2.3. Paslaugai taikomos papildomos komercinės sąlygos, techniniai aprašymai, specifikacijos, vadovai, instrukcijos, komponentai, funkcijos, reikalavimai, parametrai ir saugos gairės, kurios aprašytos TLT Wiki žinių bazėje ir (arba) su kuriomis Klientas supažindintas kitais būdais kiekvienos Paslaugos atžvilgiu. TLT savo nuožiūra gali atlikti Paslaugos ar jos komponentų pakeitimus, pataisas ar tobulinimus.
2.4. Klientas privalo laikytis ir užtikrinti, kad jo darbuotojai, atstovai, rangovai, tiekėjai, klientai ir bet kurie kiti asmenys, gaunantys prieigą prie TLT tinklo – nesvarbu, ar tai daroma Kliento vardu, per Kliento prieigos duomenis, per Kliento įrangą ar bet kokiomis kitomis priemonėmis – laikytųsi: (a) visų techninių dokumentų, saugos, apsaugos, eksploatavimo, teisinių ir kitų reikalavimų ar apribojimų, taikomų Paslaugai pagal šią Sutartį, nesvarbu, ar jie išdėstyti 2.3 punkte nurodytoje medžiagoje, perduoti per sistemos pranešimus, pagalbos kanalus ar kitaip TLT pateikti; ir (b) visų taikomų įstatymų, taisyklių ir reglamentų, reglamentuojančių Paslaugos naudojimą ir bet kokią susijusią veiklą, vykdomą kartu su Paslauga, šia Sutartimi ar TLT išleista ir perduota politika.
2.5. Klientui gali būti leidžiama arba reikalaujama įdiegti arba naudoti tam tikrą TLT arba trečiųjų šalių pateiktą programinę įrangą, būtiną prieigai prie Paslaugos arba jos naudojimui. Siekiant išvengti abejonių, ši programinė įranga nėra nei parduodama, nei platinama Klientui, ir Klientas gali ją naudoti tik kaip Paslaugos dalį. Klientas negali jos perduoti už Paslaugos ribų be konkretaus išankstinio raštiško leidimo tai padaryti.
2.6. TLT bet kuriuo metu, pranešusi Klientui, gali atlikti bet kokius Paslaugos, bet kurios programinės įrangos ar debesijos architektūros, kuria ji naudojasi, pakeitimus (pataisas, klaidų ištaisymus, patobulinimus, funkcijų pašalinimą ir kt.). Kai pakeitimai reikalingi pagal teisinius ar reguliavimo įpareigojimus arba siekiant pašalinti nenumatytą ir neišvengiamą pavojų, susijusį su Paslaugos ir (arba) Kliento apsauga nuo sukčiavimo, kenkėjiškų programų, šlamšto, duomenų saugumo pažeidimų ar kitų kibernetinio saugumo rizikų, arba kitais atvejais, kurie turi arba neturi įtakos Paslaugos funkcionalumui, TLT gali keisti Paslaugą, Paslaugos specifikacijas ar dokumentaciją be atskiro ar išankstinio įspėjimo Klientui.
3.1. Duomenų tvarkytojo vykdoma duomenų tvarkymo veikla apima duomenų tvarkymo veiksmus, susijusius su duomenų saugojimu ir apdorojimu bet kurioje debesijos paslaugų sistemoje pagal pagrindinę sutartį. Išsami informacija apie duomenų tvarkytojo atliekamas funkcijas pateikiama pagrindinėje sutartyje ir susijusiuose dokumentuose.
3.2. Duomenų tvarkytojo atliekamos duomenų tvarkymo operacijos yra būtinos, kad duomenų valdytojas galėtų valdyti ir naudoti tam tikrus įrenginius, tokius kaip tinklo, ryšio, GPS sekimo ar kitus įrenginius, ir tvarkyti bei saugoti per tokius įrenginius sukurtus ar gautus duomenis.
3.3. Pagal pagrindinę sutartį ir šią sutartį duomenų tvarkytojui yra pavesta tvarkyti duomenų valdytojo darbuotojų, klientų ir rangovų buvimo vietos ir judėjimo duomenis, kuriuos renka GPS sekimo įrenginiai, duomenų valdytojo darbuotojų, taip pat jų klientų ir rangovų vardus, pavardes, kontaktinę informaciją ir pareigas, taip pat duomenis apie jų įrenginių, valdomų naudojantis duomenų tvarkytojo paslaugomis, naudojimą.
4.1. TLT dės visas komerciškai pagrįstas pastangas, kad užtikrintų bent 95 % mokamų Paslaugų prieinamumą. Tačiau prieinamumui gali turėti įtakos nenugalimos jėgos aplinkybės, trečiųjų šalių gedimai arba Kliento nesilaikymas įsipareigojimų:
4.1.1. veiksniai, kurių TLT negali kontroliuoti (įskaitant, bet neapsiribojant: stichinėmis nelaimėmis, vyriausybės veiksmais, potvyniais, gaisrais, žemės drebėjimais, pilietiniais neramumais, teroro aktais, streikais ar kitomis darbo problemomis, prieglobos paslaugų teikėjo gedimais ar vėlavimais, elektros energijos tiekimo sutrikimais, su trečiąja šalimi susijusiomis problemomis ar paslaugų teikimo sutrikdymo atakomis) („Nenugalimos jėgos aplinkybės“).
4.1.2. problemos, susijusios su Kliento ar trečiųjų šalių paslaugomis, aparatine ar programine įranga;
4.1.3. problemos, kilusios dėl Kliento naudojimosi Paslauga po to, kai TLT patarė Klientui pakeisti Paslaugos naudojimą, ir jei Klientas nepakeitė naudojimo būdo, kaip buvo patarta;
4.1.4. problemos, kylančios dėl Kliento neteisėtų veiksmų ar neveikimo, kai to reikia, arba dėl Kliento darbuotojų, agentų, (sub)rangovų, tiekėjų, klientų ar bet ko, kas gauna prieigą prie TLT tinklo, nepriklausomai nuo to, ar tai daroma naudojant Kliento prieigos duomenis, Kliento įrangą ar kitomis priemonėmis;
4.1.5. problemos, kylančios dėl to, kad Klientas nesilaikė jokių reikiamų konfigūracijų, nenaudojo palaikomos įrangos ar programinės įrangos ir nesilaikė jokių priimtino naudojimo taisyklių.
4.2. TLT taip pat gali sustabdyti prieigą prie Paslaugų planinės arba avarinės priežiūros tikslais arba 9 punkte numatytais atvejais.
4.3. Pagalba. Kaip pagalbos dalį, Klientas gali prisijungti ir naudotis TLT pagalbos tarnybos sistema, TLT „Wiki“ žinių baze ir Bendruomenės forumu, esančiais atitinkamoje Paslaugos svetainėje, bei naudotis kitais prieinamais pagalbos įrankiais, kurie yra aprašyti atitinkamoje Paslaugos svetainėje ir kuriuos TLT pateikia Klientui. Šalys gali atskirai susitarti dėl konkretaus Klientui teikiamo palaikymo tipo. Pateikdamas problemą Klientas yra atsakingas už tinkamą bendradarbiavimą su TLT sprendžiant problemą ir už visos reikalingos informacijos apie problemą pateikimą TLT. Klientas paskirs darbuotoją, kuris bus atsakingas už visus su šia Sutartimi susijusius klausimus.
4.4. TLT nepatvirtina, negarantuoja ir negarantuoja, kad (i) TLT visada galės visiškai išspręsti problemą, (ii) Klientas nebesusidurs su problema, (iii) TLT pateiks klaidos ištaisymą, pataisą ar kitą sprendimą, susijusį su nustatyta problema, arba (iv) bet kokia pagalba ar patarimas padidins našumą ar pagerins našumą. TLT gali išspręsti problemą pateikdama Klientui sprendimą, kuris leistų išvengti problemos, arba pateikdama instrukcijas, kaip išvengti problemos, arba savo nuožiūra atlikdama atitinkamus Paslaugų pakeitimus. Klientas yra visiškai atsakingas už gautų pasiūlymų ar patarimų įgyvendinimą ir rezultatus.
5.1. Customer shall not permit its employees, agents, contractors, vendors, clients and anyone else gaining access to TLT’s network whether on the Customer’s behalf, through use of the Customer’s access credentials, or via the Customer’s equipment or by any other means, to:
5.1.1. reverse engineer, decompile, disassemble or otherwise attempt to discover the source code, object code or underlying structure, ideas or algorithms of any portion of the Service, documentation or data related to the Service (provided that reverse engineering is prohibited only to the extent such prohibition is not contrary to applicable law);
5.1.2. modify, translate, or create derivative works based on the Service;
5.1.3. use the Service for time-sharing or service bureau purposes or for any purpose other than its own internal use, use the Service in connection with any high risk or strict liability activity;
5.1.4. use the Service other than in accordance with this Agreement and in compliance with all applicable laws and regulations, including but not limited to any privacy laws, marketing and data security laws and government guidelines, and laws and regulations concerning intellectual property, consumer and child protection, obscenity or defamation;
5.1.5. run or use any processes that run or are activated while Customer is not logged on to the Services or that “crawl,” “scrape,” or “spider” the Service; or
5.1.6. use the Service in any manner that:
(i) is harmful, fraudulent, deceptive, threatening, abusive, harassing, tortious, defamatory, vulgar, obscene, libelous, or otherwise objectionable;
(ii) menaces, harasses, or causes damage or injury to any person or property;
(iii) involves the publication, transmission, or uploading of any material that is false, misleading, defamatory, harassing, or obscene;
(iv) violates privacy rights or promotes bigotry, racism, hatred, violence, or any form of discrimination or harm;
(v) constitutes unsolicited commercial communication, including spam, bulk messaging, or advertising not authorized by applicable law;
(vi) infringes any intellectual property rights, proprietary rights, or confidentiality obligations;
(vii) impersonates any person or entity, including without limitation any employee, representative, or affiliate of TLT;
(viii) contains, uploads, or transmits any virus, “Trojan horse”, “worm”, “time bomb”, or other malicious code, files, or programs, including password gatherers, keystroke loggers, decoders, or encryption circumvention tools;
(ix) attempts to access, interfere with, probe, or disrupt any computer system, network, software, or data without proper authorization, including bypassing or breaching any security or authentication measures (including, without limitation, the unauthorized use of any computer system, network, software, or data, or compromising the security of another user or system);
(x) violates any applicable laws, regulations, or third-party rights in any relevant jurisdiction.
5.2. The Customer is responsible for maintaining the security of its account and access credentials, including but not limited to administrative and user passwords and files, data stored, and for all use of the Customer’s account. The Customer shall implement and maintain commercially reasonable identity and access management processes to safeguard its accounts and take all reasonable measures to protect usernames, passwords, and other access credentials assigned to its authorized users. TLT shall not be liable for any unauthorized access resulting from the Customer’s failure to do so. The Customer shall ensure that access to administrative functions of the Service is restricted to appropriately authorized persons, including its own employees and / or third parties acting on its behalf. The Customer must notify TLT immediately upon becoming aware of any actual or suspected unauthorized access, or if any account credentials are lost, stolen, or otherwise compromised.
5.3. Customer is responsible for all acts and omissions of its employees, agents, contractors, subcontractors, vendors, clients and any other persons or entities to whom the Customer provides access to the Service, or who use or access the Service on the Customer’s behalf, through the Customer’s credentials or equipment, or by any other means directly or indirectly attributable to the Customer (hereinafter collectively referred to - “Customer Agents”).
5.4. As a condition of Customer’s use of the Service and with respect to third-party claims, Customer agrees to indemnify, defend, and hold harmless TLT, its affiliates, and its and their respective managers, directors, officers, employees, agents, licensors, contractors, suppliers, successors, and assigns from and against any judgements, claims, actions, losses, damages, liabilities, costs, or expenses (including, but not limited to, reasonable attorneys' fees and legal expenses) of any kind arising from Customer’s and / or its Agents use of the Service or related products, or from or attributable to any breach by Customer and / or its Agents of Customer’s obligations established herein (including but not limited to any unauthorized access to the Services caused by Customer’s or its Agents’ failure to implement or maintain appropriate access controls or security measures) or any privacy, employee, or consumer protection right that is implicated herein and by the Service, or Customer’s and / or its Agents infringement, or the infringement or use by any other user of Customer’s account, of any intellectual property or other right of any person or entity. All indemnification duties shall continue in effect even after, and notwithstanding, any subsequent revocation of consent or the expiration or termination of the Agreement or Customer’s and / or its Agents use of the Services.
5.5. THE SERVICES ARE NOT DESIGNED, MANUFACTURED, OR INTENDED FOR USE WITH DATA, CONTENT OR INFORMATION USED FOR OR REQUIRING FAIL-SAFE PERFORMANCE, SUCH AS IN THE OPERATION OF NUCLEAR FACILITIES, AIRCRAFT NAVIGATION OR COMMUNICATION SYSTEMS, AIR TRAFFIC CONTROL, DIRECT LIFE SUPPORT MACHINES, OR WEAPON SYSTEMS, IN WHICH THE FAILURE OF THE SERVICES, INTERNET OR THIRD PARTY CLOUD SERVICE PROVIDER INFRASTRUCTURE COULD LEAD DIRECTLY TO DEATH, PERSONAL INJURY, OR SEVERE PHYSICAL OR ENVIRONMENTAL DAMAGE ("HIGH RISK APPLICATIONS"). TLT AND ITS THIRD-PARTY LICENSORS SPECIFICALLY DISCLAIM ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTY OF FITNESS FOR HIGH-RISK APPLICATIONS.
6.1. Kiekviena šalis („Gaunanti šalis“) supranta, kad kita šalis („Atskleidžianti šalis“) atskleidė arba gali atskleisti informaciją, susijusią su Atskleidžiančios šalies technologija ar verslu (toliau – Atskleidžiančios šalies „Nuosavybės teise saugoma informacija“). Neapsiribojant tuo, kas išdėstyta pirmiau, bet kokia TLT teikiama programinė įranga yra TLT Nuosavybės teise saugoma informacija. Klientas gaus iš savo Agentų sutikimą, kad jis elgsis su TLT Nuosavybės teise saugoma informacija pagal šios Sutarties sąlygas, prieš leisdamas bet kuriam tokiam Agentui naudotis Paslauga.
6.2. Gaunančioji Šalis sutinka: (i) neatskleisti jokios tokios Konfidencialios Informacijos jokiam trečiajam asmeniui, (ii) suteikti prieigą prie tokios Konfidencialios Informacijos tik tiems darbuotojams ir Agentams, kuriems jos reikia šios Sutarties tikslais, ir (iii) imtis tų pačių saugumo priemonių, kad apsaugotų nuo tokios Konfidencialios Informacijos atskleidimo ar neteisėto naudojimo, kurias šalis imasi su savo patentuota informacija, tačiau jokiu atveju šalis netaikys mažiau nei pagrįstų atsargumo priemonių tokiai Konfidencialiai informacijai apsaugoti. Atskleidžiančioji Šalis sutinka, kad pirmiau nurodytos nuostatos nebus taikomos jokiai informacijai, kurią Gaunančioji Šalis gali užfiksuoti (a) kuri yra arba tampa viešai prieinama be jokių Gaunančiosios Šalies veiksmų ar įsikišimo, arba (b) kuri buvo jos žinioje arba jai žinoma prieš gaunant ją iš Atskleidžiančiosios Šalies, arba (c) kuri buvo teisėtai atskleista jai be apribojimų trečiosios šalies, arba (d) kuri buvo savarankiškai sukurta nenaudojant jokios Atskleidžiančiosios Šalies Konfidencialios Informacijos. Jokia šios Sutarties nuostata netrukdys Gaunančiai Šaliai atskleisti Konfidencialios informacijos pagal bet kokį teismo ar vyriausybės nutartį, su sąlyga, kad Gaunanti Šalis iš anksto pagrįstai praneša Atskleidžiančiai Šaliai apie tokį atskleidimą, kad ji galėtų užginčyti tokį nutartį (jei tai yra teisiškai įmanoma).
6.3. Klientas pripažįsta, kad TLT nenori gauti jokios Konfidencialios Informacijos iš Kliento, kuri nėra būtina TLT įsipareigojimams pagal šią Sutartį vykdyti (įskaitant, bet neapsiribojant, bet kokią informaciją, saugomą pagal taikomus privatumo įstatymus ir kitus teisės aktus), ir, nebent Šalys konkrečiai susitartų kitaip, TLT gali pagrįstai manyti, kad bet kokia nesusijusi iš Kliento gauta informacija nėra konfidenciali arba Konfidenciali Informacija.
6.4. Abi šalys turės teisę atskleisti šios Sutarties egzistavimą, bet ne jos sąlygas, nebent toks atskleidimas būtų abiejų Šalių raštu patvirtintas prieš tokį atskleidimą arba būtų įtrauktas į dokumentaciją, kurią šalis privalo pateikti vyriausybinei institucijai (su sąlyga, kad tokia šalis dės pagrįstas pastangas, kad būtų užtikrintas konfidencialumas arba apsaugos teismo įsakymas), arba būtų pateiktas konfidencialiai, kiek tai pagrįstai būtina potencialiems investuotojams ar pirkėjams, ir jie yra saistomi panašaus konfidencialumo susitarimo sąlygų, kuriose yra bent jau tokie pat ribojantys įsipareigojimai tokiai informacijai apsaugoti.
7.1. Išskyrus atvejus, kai čia aiškiai nurodyta kitaip, tik TLT (ir jos licencijų davėjai, jei taikoma) pasiliks visas su Paslauga ir programine įranga susijusias intelektinės nuosavybės teises, taip pat bet kokius Kliento ar bet kurios trečiosios šalies pateiktus pasiūlymus, idėjas, patobulinimų prašymus, atsiliepimus, rekomendacijas ar kitą informaciją, susijusią su Paslauga ir (arba) programine įranga, kuri šiuo dokumentu perleidžiama TLT. Klientas nekopijuos, neplatins, neatgamins ir nenaudos jokio iš aukščiau išvardytų dalykų, išskyrus atvejus, kai tai aiškiai leidžiama pagal šią Sutartį. Ši Sutartis nėra pardavimas ir nesuteikia Klientui jokių nuosavybės teisių į Paslaugą ar su ja susijusių intelektinės nuosavybės teisių.
7.2. Klientas pareiškia ir garantuoja, kad gavo ir išlaikys visas būtinas teises, sutikimus, įgaliojimus ir leidimus, reikalaujamus pagal galiojančius įstatymus ar sutartinius įsipareigojimus, pateikti, apdoroti ir naudoti bet kokius Duomenis (kaip apibrėžta toliau), pateiktus TLT per Paslaugą, įskaitant atvejus, kai tokie Duomenys renkami iš trečiųjų šalių arba jų vardu. „Duomenys“ – tai visi elektroniniai duomenys ir informacija, įskaitant, bet neapsiribojant, technine, operacine, telemetrijos ar sistemos lygio informacija, (i) kurią Klientas pateikė Paslaugai nustatyti, teikti ar valdyti, arba (ii) informaciją, kurią TLT sukūrė, generavo, surinko, surinko, susijusią su Paslaugų Klientui nustatymu, teikimu, vykdymu, priežiūra, saugumu ir tobulinimu.
7.3. Klientas pareiškia ir garantuoja, kad jis valdo arba turi galiojančią licenciją visam Turiniui (kaip apibrėžta toliau) ir susijusioms intelektinės nuosavybės teisėms, kurias jis pateikia ar naudoja kartu su Paslauga. „Turinys“ reiškia bet kokią medžiagą, informaciją ar komunikaciją, kurią Klientas arba kas nors jo vardu sąmoningai platina, pateikia ar padaro prieinamą per Paslaugą kaip savo verslo operacijų ar su vartotojais susijusios veiklos dalį, įskaitant dokumentus, failus, pranešimus ar komunikaciją. Siekiant išvengti abejonių, Duomenys neapima jokio Turinio. Jei TLT gauna pranešimą ar pretenziją, kad bet koks Turinys ar susijusi veikla gali pažeisti trečiųjų šalių teises arba taikytinus įstatymus, TLT gali sustabdyti prieigą prie tokio Turinio, o Klientas sutinka atlyginti TLT visas dėl to kylančias pretenzijas, atsakomybę ir išlaidas.
7.4. Jei bet kokie Kliento pateikti Duomenys, Turinys ar kita Nuosavybės teise saugoma informacija ir (arba) medžiaga (toliau kartu – „Medžiaga“) yra neatskiriamai įterpti, integruoti, pritaikyti ar įtraukti į Paslaugas ar TLT nuosavybės teise saugomas sistemas, tokie įterpti, integruoti, pritaikyti ar įtraukti Medžiagos elementai šios Sutarties tikslais laikomi TLT Nuosavybės teise saugomos informacijos dalimi, nepaveikiant Kliento nepriklausomų nuosavybės teisių į originalią Medžiagą. Klientas pripažįsta ir sutinka, kad TLT turi neatšaukiamą, neatlygintiną, pasaulinę teisę saugoti, naudoti, modifikuoti, valdyti, prižiūrėti, tobulinti ir toliau plėtoti Paslaugas, įskaitant bet kokią įterptą Kliento Medžiagą, be apribojimų ar įsipareigojimo pašalinti, atskirti ar atskirti tokią Medžiagą.
8.1. Naudodamasis Paslauga arba prie jos prisijungdamas, Klientas suteikia TLT pasaulinę, neatlygintiną, neišimtinę, neatšaukiamą, sublicencijuojamą teisę ir licenciją naudoti, kopijuoti, rodyti, atlikti, saugoti, platinti ir modifikuoti Duomenis, kiek tai būtina Paslaugai teikti. Jei TLT gauna pranešimą ar pretenziją, kad bet kokie Duomenys arba su Duomenimis susijusi veikla gali pažeisti trečiosios šalies teises arba bet kurį taikomą įstatymą ar reglamentą, TLT gali (bet neprivalo) sustabdyti su tais Duomenimis susijusią veiklą, o Klientas atlygins TLT visą atsakomybę, žalą, susitarimus, advokato mokesčius ir kitas išlaidas bei sąnaudas, susijusias su tokiu ieškiniu, jei tokių patirtų.
8.2. Nepaisant jokių kitų šios Sutarties ar kitų nuostatų, TLT gali stebėti Kliento naudojimąsi Paslauga ir Kliento informacija bei apibendrinta ir anonimiška informacija, susijusi su Paslaugos teikimu ir veikimu (toliau – „TLT duomenys“), ir gali viešai skelbti tokią informaciją, su sąlyga, kad tokia informacija neidentifikuoja Kliento ar Kliento nuosavybės teise saugomos informacijos. TLT priklauso visos teisės, nuosavybės teisės ir interesai į TLT duomenis. Tiek, kiek reikia TLT nuosavybės teisei į TLT duomenis įtvirtinti, Klientas neatšaukiamai perleidžia TLT visas teises, nuosavybės teises ir interesus į tokius TLT duomenis.
8.3. Paslauga gali naudoti tiesiogiai neidentifikuojamus vietos duomenis (įskaitant, bet neapsiribojant, GPS koordinates, netoliese esančių „Wi-Fi“ prieigos taškų MAC adresą ir priimamo signalo stiprumą, netoliese esančių mobiliojo ryšio bokštų ID ir IP adresą), kuriuos siunčia įrenginiai, naudojantys Paslaugą. Kad TLT galėtų teikti Paslaugą ir užtikrinti geriausią naudotojo patirtį, Paslauga gali pasitelkti trečiosios šalies teikėją vietos nustatymo užklausoms spręsti. Kliento vietos informacija visada bus tvarkoma pagal tokios trečiosios šalies privatumo politiką. Naudodamasis vietos nustatymo paslaugomis, Klientas sutinka, kad TLT ir jos partneriai perduotų, rinktų, tvarkytų, tvarkytų ir naudotų Kliento vietos duomenis ir užklausas, siekdami teikti ir tobulinti vietos nustatymo produktus ir paslaugas.
8.4. Klientas pareiškia ir garantuoja TLT, kad jis turi teisėtą pagrindą naudoti su vietos nustatymu susijusią Paslaugą ir pateikė vietos duomenis, taip pat kitus asmens duomenis, kuriuos TLT turi tvarkyti Kliento vardu, ir kad Klientas laikėsi visų taikomų skaidrumo įsipareigojimų, informuodamas duomenų subjektus apie tokį jų asmens duomenų perdavimą ir tvarkymą, arba gavo informuotą sutikimą dėl tokio jų asmens duomenų perdavimo ir tvarkymo. Duomenų tvarkymo sutarties sąlygos, paskelbtos adresu https://teltonika-iot-group.com/policies-certificates/data-processing-agreement/, taikomos TLT tvarkymo operacijoms, atliekamoms su Kliento pateiktais asmens duomenimis naudojantis Paslauga, kurios bus įtrauktos nuoroda į šią Sutartį ir yra privalomos Šalims.
8.5. Šios Sutarties galiojimo laikotarpiu Klientas pateiks TLT savo atstovų kontaktinius duomenis (toliau – „Kontaktiniai duomenys“), kad TLT galėtų vykdyti savo įsipareigojimus pagal šią Sutartį (pavyzdžiui, teikti Paslaugą, leisti Klientui pasiekti ir naudoti Paslaugą, sudaryti Kliento atstovams sąlygas pasiekti ir naudoti Paslaugą ir, jei taikoma, vykdyti prenumeratos užsakymo procesą, kaip aprašyta šioje Sutartyje). TLT sutinka tvarkyti Kontaktinius duomenis pagal galiojančius įstatymus, taisykles ir reglamentus bei laikydamasi TLT privatumo politikos https://teltonika-iot-group.com/policies-certificates/privacy-policy/. Klientas privalo kuo greičiau pranešti TLT apie bet kokius Kontaktinių duomenų pakeitimus per pagalbos tarnybos sistemą arba tiesiogiai atsakingam pardavimų vadovui.
8.6. TLT negali garantuoti, kad jūsų duomenys bus talpinami jūsų jurisdikcijoje esančiuose serveriuose, todėl jūs esate vienintelis atsakingas už bet kokių duomenų lokalizavimo reikalavimų laikymąsi ir neturėtumėte naudotis Paslauga pažeisdami šiuos reikalavimus.
9.1. Nepaisant jokių priešingų nuostatų, TLT pasilieka teisę nedelsdama, gavusi pranešimą, sustabdyti arba apriboti Kliento prieigą prie Paslaugos, jei TLT savo nuožiūra nustato, kad Kliento arba Kliento atstovų naudojimasis Paslauga daro arba gali daryti įtaką:
9.1.1. sugadinti Paslaugą arba trukdyti TLT patikimai teikti Paslaugą kitiems vartotojams;
9.1.2. nepagrįstai ar netikėtai apkrauti Paslaugą;
9.1.3. kelti grėsmę ar ataką debesijos serveriams, kuriuose teikiamos Paslaugos (įskaitant paslaugų teikimo trikdymo ataką) arba kitą panašų įvykį, kuris gali sukelti pavojų Paslaugoms, Klientui ar bet kuriam kitam Paslaugos naudotojui;
9.1.4. sutrikdyti arba kelti saugumo riziką Paslaugai ar bet kuriam kitam Paslaugos naudotojui, gali pakenkti TLT sistemoms ar bet kuriam kitam Paslaugos naudotojui arba gali užtraukti atsakomybę TLT ar bet kuriai trečiajai šaliai;
9.1.5. būti netinkamai panaudotas arba panaudotas nesąžiningai ar kitai neteisėtai veiklai;
9.1.6. pažeisti taikytiną teisę dėl to, kad Klientas nustojo vykdyti savo veiklą įprasta tvarka, perleido turtą kreditorių naudai ar panašiai perleido turtą arba jam buvo iškelta bankroto, reorganizavimo, likvidavimo, veiklos nutraukimo ar panaši procedūra;
9.1.7. būti naudojamas pažeidžiant Sutartį ar bet kurią jos dalį;
9.1.8. dėl to Klientas nevykdo savo mokėjimo įsipareigojimų pagal šią Sutartį;
9.1.9. neįprastai smarkiai išauga ar padažnėja Kliento naudojimasis Paslauga, dėl ko kyla susirūpinimas dėl saugumo, našumo ar sukčiavimo;
(toliau kartu vadinami „Paslaugų teikimo sustabdymais“).
9.2. Klientas supranta, kad daugelį aukščiau išvardytų galimo sustabdymo pagrindų TLT nustato trečiųjų šalių licencijų išdavėjai, jie gali būti keičiami be įspėjimo ir dėl jų Kliento prieiga prie Paslaugų gali būti sustabdyta.
9.3. TLT dės visas komerciškai pagrįstas pastangas (nebent šioje Sutartyje nurodyta kitaip), atsižvelgdama į aplinkybes, kad raštu praneštų Klientui apie bet kokį Paslaugų teikimo sustabdymą (įskaitant pranešimus, paskelbtus svetainėje arba išsiųstus Kliento registruotu el. pašto adresu) ir pateiktų naujausią informaciją apie Kliento prieigos prie Paslaugų atnaujinimą po bet kokio Paslaugų teikimo sustabdymo.
9.4. TLT neprisiima jokios atsakomybės už jokią žalą, įsipareigojimus, nuostolius (įskaitant duomenų ar pelno praradimą) ar kitas pasekmes, kurias Klientas gali patirti dėl bet kokio Paslaugų teikimo sustabdymo ar apribojimų.
10.1. Ši Sutartis galioja iki jos nutraukimo pagal šį skyrių.
10.2. Klientas gali bet kada atšaukti bet kurios Paslaugos prenumeratą. Atšaukus atitinkamos Paslaugos prenumerata baigsis pasibaigus dabartiniam prenumeratos laikotarpiui.
10.3. Jei bet kurios Paslaugos prenumerata sustabdyta ilgiau nei trims mėnesiams, prenumerata automatiškai nutraukiama pasibaigus trečiajam sustabdymo mėnesiui.
10.4. Jei visos prenumeratos baigiasi jas atšaukus ar nutraukus, Sutartis automatiškai nutraukiama pasibaigus paskutinei prenumeratai.
10.5. TLT gali nutraukti bet kurios Paslaugos teikimą ir nutraukti Sutartį, apie tai pateikdama Klientui pagrįstą išankstinį pranešimą. Jei Klientas iš esmės pažeidžia bet kurį iš savo įsipareigojimų pagal šią Sutartį, TLT nedelsdama nutraukia šią Sutartį, apie tai pranešusi. Nenugalimos jėgos atveju TLT gali nedelsdama nutraukti šią Sutartį, apie tai pranešusi.
10.6. Kliento prieiga prie Paslaugos ir visos pagal šią Sutartį suteiktos licencijos nutraukiamos nutraukus šią Sutartį.
10.7. Nutraukus arba pasibaigus Sutarčiai, Klientui bus suteiktas 60 (šešiasdešimt) kalendorinių dienų laikas pateikti užklausas dėl Kliento Duomenų ir (arba) Turinio, sukauptų naudojantis Paslaugomis, susisiekiant su TLT el. paštu privacy@teltonika.lt. Pasibaigus šiam laikotarpiui, TLT nebeturės jokios prievolės atsakyti į Kliento užklausas, susijusias su tokiais Duomenimis ar Turiniu, ir, priklausomai nuo teikiamos Paslaugos tipo, TLT ištrins arba anonimizuos Kliento Duomenis ir Turinį pagal savo vidines duomenų saugojimo politikas, nebent pagal taikomus įstatymus būtų reikalaujama kitaip saugoti, grąžinti ar perduoti tokius duomenis Klientui arba Kliento nurodytai trečiajai šaliai. Siekiant išvengti abejonių, ši nuostata neturi įtakos jokioms teisėms, kurias atskiri duomenų subjektai gali turėti pagal taikomus duomenų apsaugos įstatymus, įskaitant BDAR. Pasibaigus šiam laikotarpiui, TLT nebeturi jokios prievolės atsakyti į Kliento užklausas, susijusias su tokiais Duomenimis ar Turiniu, ir, priklausomai nuo teikiamos Paslaugos tipo, TLT ištrins arba anonimizuos Kliento duomenis ir Turinį pagal savo vidines duomenų saugojimo politikas, nebent pagal taikomus įstatymus būtų reikalaujama kitaip saugoti, grąžinti ar perduoti tokius duomenis Klientui ar Kliento nurodytai trečiajai šaliai. Siekiant išvengti abejonių, ši nuostata neturi įtakos jokioms teisėms, kurias individualūs duomenų subjektai gali turėti pagal taikomus duomenų apsaugos įstatymus, įskaitant BDAR.
10.8. Klientas privalo reguliariai kurti visų Paslaugoje saugomų ar apdorojamų duomenų atsargines kopijas, įskaitant ir prieš bet kokį Paslaugos teikimo sustabdymą ar nutraukimą pagal 9 ar 10 skirsnius. TLT neatsako už duomenų praradimą dėl Paslaugos teikimo sustabdymo, nutraukimo ar pasibaigimo arba dėl to, kad Klientas laiku neatgavo tokių duomenų ar nesukūrė jų atsarginių kopijų.
10.9. Visos šios Sutarties dalys, kurios dėl savo pobūdžio turėtų galioti ir po Sutarties nutraukimo, galios ir po Sutarties nutraukimo, įskaitant, bet neapsiribojant, apribojimus, žalos atlyginimą, įgytas teises į mokėjimą, konfidencialumo įsipareigojimus, intelektinės nuosavybės teises, garantijų atsisakymą ir atsakomybės apribojimus.
10.10. Klientas sutinka, kad nutraukus ar anuliavus šią Sutartį, Klientas neturės teisės į mokesčių už jokį papildomą darbą, kurį anksčiau atliko TLT Kliento prašymu, grąžinimą arba iš anksto sumokėtus mokesčius už prenumeratas, kurios vis dar galiojo nutraukimo ar anuliavimo metu, o Kliento pareiga sumokėti bet kokį likutį galios ir po tokio nutraukimo ar anuliavimo.
11.1. TLT dės visas komerciškai pagrįstas pastangas, kad Paslaugos iš esmės veiktų pagal atitinkamame Paslaugos tinklalapyje paskelbtą jų aprašymą, ir dės visas komerciškai pagrįstas pastangas, kad įdiegtų su Paslauga susijusias saugumo ir atsparumo priemones pagal Sutartį.
11.2. TLT negarantuoja, kad Paslaugos veikimas ar bet kuri joje esanti funkcija atitiks Kliento reikalavimus, bus nepertraukiama ar be klaidų, kad trūkumai bus ištaisyti arba kad Paslauga ar serveriai, teikiantys šią Paslaugą, neturi virusų ar kitų kenksmingų komponentų. Paslauga, programinė įranga ir TLT nuosavybės teise saugoma informacija bei visa, kas pateikiama kartu su šia Sutartimi, teikiama „TOKIA, KOKIA YRA“, be jokių garantijų. Bet koks Paslaugos naudojimas atliekamas išimtinai Kliento rizika, ir Klientas bus visiškai atsakingas už bet kokią žalą, nuostolius ar išlaidas, patirtas dėl Kliento naudojimosi Paslauga.
11.3. TLT nesuteikia jokių kitų garantijų, nei aiškių, nei numanomų, dėl bet kurios Paslaugos. TLT konkrečiai atsisako numanomų garantijų ar sąlygų dėl perkamumo, tinkamumo konkrečiam tikslui, nuosavybės teisės ar nepažeidimo.
12.1. TLT atsako tik už tiesioginius dokumentais pagrįstus Kliento patirtus nuostolius ir tik ta apimtimi, kiek tokie nuostoliai atsirado dėl TLT tyčinio netinkamo elgesio ar didelio neatsargumo. Nepaisant jokių priešingų šios Sutarties nuostatų, TLT jokiomis aplinkybėmis neatsako už jokius netiesioginius, atsitiktinius, specialius, baudžiamuosius ar pasekminius nuostolius, įskaitant, bet neapsiribojant, pelno praradimą, pajamų praradimą, verslo galimybių praradimą ar reputacijos praradimą, kylančius iš šios Sutarties ar susijusius su ja, neatsižvelgiant į ieškinio priežastį ir net jei TLT buvo informuota apie tokių nuostolių galimybę.
12.2. TLT, taip pat jos filialai, licencijų davėjai, paslaugų teikėjai ar subrangovai neatsako už jokią kompensaciją, atlyginimą ar žalą, atsiradusią dėl:
(a) Kliento negalėjimas naudotis Paslauga, įskaitant dėl bet kokių priežasčių:
(i) šios Sutarties nutraukimas arba sustabdymas arba Kliento naudojimasis Paslauga arba prieiga prie jos;
(ii) bet koks nenumatytas ar neplanuotas visos Paslaugos ar jos dalies prastovos laikas dėl bet kokios priežasties, įskaitant nenugalimos jėgos aplinkybes, sistemos gedimus ar kitus sutrikimus;
(b) pakaitinės paslaugos įsigijimo išlaidos;
(c) bet kokias Kliento investicijas, išlaidas ar įsipareigojimus, susijusius su šia Sutartimi arba Paslaugos naudojimu ar prieiga prie jos;
(d) bet kokia neteisėta prieiga prie duomenų, jų pakeitimas ar ištrynimas, sunaikinimas, sugadinimas, praradimas ar nesugebėjimas jų saugoti ar pasiekti.
12.3. Jei, nepaisant kitų šios Sutarties nuostatų, TLT yra laikoma atsakinga Klientui, bendra TLT ir jos filialų, pareigūnų, direktorių, darbuotojų ir atstovų atsakomybė už visus ieškinius, kylančius iš šios Sutarties ar susijusius su ja, nesvarbu, ar jie būtų sutartiniai, deliktiniai (įskaitant aplaidumą), ar kitaip, yra ribojama, išskyrus atvejus, kai tai draudžia įstatymai, ir neviršija bendrų mokesčių, kuriuos Klientas sumokėjo TLT per ankstesnius 3 (tris) mėnesius.
12.4. Pirmiau minėti apribojimai, išimtys ir atsakomybės ribojimas taikomi maksimalia taikytinų įstatymų leidžiama apimtimi, net jei kuri nors teisių gynimo priemonė neatitinka savo pagrindinio tikslo.
13.1. Kiekviena Šalis tvarkys kitos Šalies darbuotojų, vadovų ir kitų atstovų asmens duomenis pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (ES) 2016/679 ir tik Sutarties vykdymo tikslais. Kiekviena Šalis praneša savo darbuotojams ar kitiems atstovams apie jų duomenų perdavimą kitai Šaliai Sutarties vykdymo tikslais ir padeda viena kitai vykdyti kitas prievoles tokių duomenų subjektų atžvilgiu.
13.2. Prieš perduodamas bet kokius asmens duomenis TLT, Klientas patvirtina, kad laikėsi visų taikomų skaidrumo ir teisinių įsipareigojimų, įskaitant (kai reikia) tinkamą duomenų subjektų informavimą arba jų informuoto sutikimo dėl jų asmens duomenų perdavimo ir tvarkymo gavimą. Klientas taip pat pripažįsta ir sutinka, kad tokį TLT atliekamą duomenų tvarkymą reglamentuoja TLT duomenų tvarkymo sutartis, kurią galima rasti adresu https://teltonika-iot-group.com/policies-certificates/data-processing-agreement/, kuri taikoma visai TLT atliekamai asmens duomenų tvarkymo veiklai, susijusiai su Kliento naudojimusi Paslaugomis. Atsižvelgiant į TLT, kaip B2B (verslas verslui) paslaugų teikėjos ir duomenų tvarkytojo, vaidmenį, Klientas išlieka pirmuoju kontaktiniu asmeniu visiems duomenų subjektų užklausoms ar prašymams, susijusiems su jos pateiktais asmens duomenimis. TLT tvarko tokius duomenis tik tiek, kiek būtina Paslaugoms teikti.
13.3. Siekiant išvengti abejonių, TLT veikia tik kaip duomenų tvarkytojas, kiek tai susiję su bet kokiais Kliento pateiktais asmens duomenimis naudojantis Paslaugomis. TLT nenustato tokių asmens duomenų tvarkymo tikslų ar priemonių ir jokiu atveju nebus laikoma duomenų valdytoju (arba lygiaverčiu terminu pagal taikomus duomenų apsaugos įstatymus, pvz., BDAR) Kliento duomenų atžvilgiu. Klientas lieka visiškai atsakingas už asmens duomenų rinkimo, atskleidimo ir perdavimo TLT teisėtumą bei už atsakymą į bet kokius duomenų subjekto prašymus ar reguliavimo institucijų užklausas. Išskyrus atvejus, kai TLT veikia kaip nepriklausomas Duomenų valdytojas, įskaitant, bet neapsiribojant, asmens duomenų tvarkymą paskyros valdymo, sąskaitų išrašymo, palaikymo (įskaitant pagalbos tarnybą), atitikties ar rinkodaros veiklos ar kitais tikslais.
13.4. Klientas sutinka atlyginti žalą, ginti ir apsaugoti TLT, jos filialus, pareigūnus, direktorius ir darbuotojus nuo bet kokių trečiųjų šalių pretenzijų, atsakomybės, žalos, nuostolių, baudų ir išlaidų (įskaitant pagrįstas advokato išlaidas), kylančių iš arba susijusių su:
13.4.1. Kliento nesilaikymas taikomų duomenų apsaugos ar privatumo įstatymų arba
13.4.2. Kliento nesugebėjimas gauti reikiamų sutikimų arba pateikti duomenų subjektams tinkamų pranešimų, arba
13.4.3. bet koks teiginys, kad TLT tvarkydamas asmens duomenis pagal šią Sutartį ir Duomenų tvarkymo sutartį pažeidžia duomenų apsaugos įstatymus dėl Kliento nurodymų, neveikimo ar melagingų garantijų.
13.5. Abi Šalys įgyvendins tinkamas ir proporcingas technines, operacines ir organizacines priemones, skirtas valdyti su Paslaugų saugumu ir bet kokiais su jomis susijusiais tvarkomais duomenimis susijusią riziką. Kiekviena Šalis atsižvelgs į taikomus pramonės standartus ir reguliavimo sistemas, įskaitant, kai taikoma, principus, atspindimus taikomuose ES kibernetinio saugumo ir duomenų apsaugos įstatymuose.
14.1. Jei kuri nors šios Sutarties nuostata bus pripažinta neįgyvendinama arba negaliojančia, ta nuostata bus apribota arba panaikinta iki minimumo, kad ši Sutartis liktų galiojanti ir vykdytina.
14.2. Klientas negali perleisti ar perduoti šios Sutarties be išankstinio raštiško TLT sutikimo. TLT gali perleisti ir priskirti bet kurias savo teises ir pareigas pagal šią Sutartį, apie tai raštu pranešdama Klientui.
14.3. Abi šalys susitaria, kad ši Sutartis yra išsamus ir išimtinis abipusio šalių supratimo pareiškimas, pakeičiantis ir panaikinantis visus ankstesnius rašytinius ir žodinius susitarimus, pranešimus ir kitus susitarimus, susijusius su šios Sutarties dalyku, ir kad visi atsisakymai ir pakeitimai turi būti pateikti raštu, pasirašyti arba kitaip suderinti su TLT, išskyrus atvejus, kai šioje Sutartyje numatyta kitaip.
14.4. Nei viena šalis neatsako kitai šaliai už bet kurios Sutarties sąlygos vėlavimą ar nevykdymą dėl nenugalimos jėgos aplinkybių.
14.5. Pagal šią Sutartį nesukuriama jokia agentūra, partnerystė, bendra įmonė ar darbo santykiai, ir Klientas neturi jokių įgaliojimų jokiu būdu įpareigoti TLT.
14.6. Sutarčiai taikoma ir ją reglamentuoja Lietuvos Respublikos įstatymai. Bet koks ginčas, kylantis iš šios Sutarties ar susijęs su ja, galutinai sprendžiamas arbitražu Viliaus komercinio arbitražo teisme pagal jo arbitražo reglamentą. Visi procesiniai dokumentai šalims įteikiami el. paštu. Arbitrų skaičius yra vienas. Arbitražo vieta ir vieta yra Vilnius. Arbitražo kalba yra anglų. Šiai arbitražo išlygai ir ginčui taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
14.7. Bet kokiame ieškinyje ar procedūroje, kuria siekiama įgyvendinti teises pagal šią Sutartį, laimėjusi šalis turi teisę atgauti išlaidas ir advokato honorarą.
14.8. Visi pranešimai pagal šią Sutartį bus rašytiniai ir bus laikomi tinkamai pateiktais, kai jie bus gauti, jei bus pristatyti asmeniškai; kai gavimas bus patvirtintas elektroniniu būdu, jei jie bus perduoti el. paštu.
14.9. Pakeitimai. Mes pasiliekame teisę savo nuožiūra bet kuriuo metu keisti, modifikuoti, pridėti arba pašalinti šios Sutarties nuostatas. Klientas yra atsakingas už reguliarią šios Sutarties peržiūrą, siekiant nustatyti, ar nėra pakeitimų. Naudodamasis Paslauga po to, kai paskelbiame bet kokius šios Sutarties pakeitimus arba kitaip pranešame Klientui apie tokius pakeitimus, Klientas sutinka su tais pakeitimais, nepriklausomai nuo to, ar Klientas juos peržiūrėjo. Jei Klientas nesutinka su šia Sutartimi, Klientas neturėtų naudotis Paslauga ir Klientas turėtų atšaukti Kliento Prenumeratą.
14.10. Jokių numanomų atsisakymų. Jei kuri nors šalis nereikalauja, kad kita šalis įvykdytų kurią nors pareigą pagal šią sutartį, toks nevykdymas neturi įtakos jos teisei reikalauti tos ar bet kurios kitos pareigos įvykdymo vėliau. Bet kurios šalies atsisakymas dėl bet kurios šios Sutarties nuostatos pažeidimo nereiškia pačios nuostatos atsisakymo ar bet kurio vėlesnio pažeidimo atsisakymo, arba bet kurios kitos šios Sutarties nuostatos atsisakymo.