top of page

Privatumo politika

  • TLT įmonės yra bendrai jūsų duomenų valdytojos. Kiekvienos TLT priklausančios įmonės informaciją ir kontaktinius duomenis rasite mūsų svetainės kontaktų puslapyje .

  • 2.1. Information we collect automatically through TLT websites, services, applications, social media or our emails

     

    When you visit our website such as https://tlt-manufacturing.com, interact with our emails, use our service or use our mobile applications we use cookies to collect certain information automatically from your browser or device through the use of cookies and pixels from tools such as Google Analytics and Google Ads. Our use of cookies is discussed in more detail in our cookies policy which is available here. More details about automatically collected analytics data read in 

     

    3.1 Analytics.


    The information we collect automatically includes:

     

    • persistent identifiers (IP addresses, browser type, Internet Service Provider (ISP), referrer URL, exit pages, operating system, date/time stamp);

    • diagnostic data (mouse movement, searches, visited web pages)

    • approximate location (e.g., nearest city or town);

    • log data (our web servers keep log file that record data each time a device access them).

    ​

    We use this information for conducting analytical and profiling activities, which include improving the efficiency of our internal processes and procedures and overall quality of the products and services that we provide, and creating customer profiles to prepare relevant products and services.


    Legal basis for collecting this information is our legitimate interest to improve products, services or offerings to give our clients, site visitors could get best possible experience.


    Additionally, we partner with Microsoft Clarity and Microsoft Advertising to capture how you use and interact with our website through behavioural metrics, heatmaps, and session replay, enabling us to enhance and market our products and services. The legal basis for collecting data through Microsoft Clarity is user consent. Website usage data is captured using first- and third-party cookies and other tracking technologies to assess the popularity of products/services and online activity. This data is also used for site optimization, fraud/security purposes, and advertising. For more information about how Microsoft collects and uses your data, please refer to the Microsoft Privacy Statement.


    2.2. Information we receive from you


    The personal information we receive about you depends on the context if your interactions with TLT, what choices that you make, including your privacy settings. 


    2.3. Direct marketing


    We use your email which you provide when subscribing to our newsletter or when you send us an enquiry for the purpose of sending you our updates, offers and other marketing material. We may also ask you to complete a customer survey or send other messages related to our business.


    Legal basis to use your email for this purpose is your consent, when you provide your email address by subscribing to our newsletter, or our legitimate interest to expand our business and inform our customers about news related to Teltonika, when you provide your email to us for using our services. 


    You may disagree with such use of your email at any time by clicking “unsubscribe” in the message you receive from us.


    2.4. Remarketing


    We use LinkedIn and Facebook tags on our websites. These tools allow us to analyse the interaction between our websites and these social networks. Personalised user data may be used for remarketing purposes on these platforms. The legal basis for the use of this data for remarketing purposes is your consent, which you express by accepting our privacy policy.


    2.5. Management of client relationships and related processing


    TLT focus is the B2B market, but we must collect personal data of employees or representatives of our clients.

     
    If you act in the capacity of an employee or a representative of our client (or a potential client) and communicate with us or otherwise have relations with us, we may process your contact and other details such as first name, last name, job title, organization, phone number, email address, payment identifiers, and any other personal information you provide to us in your communication (alone or in combination with other data we source) for various purposes relating to our business activities, such as:

     

    • to enter into a sales or service contract with you or the organization for which you work;

    • to communicate with you in relation to the contract we have entered into with you or with the organization for which you work;

    • to bill and collect money owed to us by you (or the client you represent). This includes sending you emails, invoices, receipts and alerting you if we need to clarify information about payments;

    • to follow up after correspondence (live chat, email or phone inquiries);

    • to communicate with you about our products and provide customer support;

    • to verify financial transactions and undertake compliance screening checks;

    • to cooperate with public and government authorities, courts or regulators in accordance with our legal obligations under applicable laws to the extent this requires the processing or disclosure of personal data;

    • to protect personal property or ensure safety, and pursue remedies available to us and limiting our damages;

    • to share content of your communication with our customer services representatives to ensure we deliver high-quality service, assist in the training and development of TLT representatives, and generally improve our customer service to you.

    ​

    We may collect personal information about you (e.g., your position, specialty and publications) from publicly-available resources and combine it with personal data we have collected about you, to enhance our customer profile of you in support of our sales and marketing activities. 


    Depending on the specific actions we take during use of your personal data, processing of your personal data is based on one of the following legal bases, i.e.:

     

    • when processing is necessary for the performance of a contract or in order to take steps at prior to entering into a contract;

    • processing is necessary for compliance with a legal obligation to which we are subject;

    • processing is necessary for the purposes of the legitimate interests pursued by us or a third party. Most commonly, we process personal data to pursue legitimate interests of improving, maintaining, providing, and enhancing our technology, products, and services, and ensuring the security of the products and services, as well as supporting our marketing activities;

    • when you give us your consent.

    ​

    2.6. Provision of our services


    When you use our services, the data controller of your personal data is generally your employer or other entity which is using our products and services. In these cases, we generally act as the data processor in accordance with the data processing agreement concluded as part of our agreement with the customer regarding provision of service.


    However, there are certain limited types of personal data which we process in the capacity of a data controller. When you use our product service platforms, we may automatically collect or receive certain information about your device and usage of the service. We use cookies and other tracking technologies to collect some of this information. The personal data we collect may include:

     

    • account log-in credentials (such as your email address, username and password);

    • user experience data (user interaction with the system, such as your visited pages or mouse movements);

    • device information (your IP address, your operating system, your browser ID, and other information about your system and connection);

    • log data (our web servers keep log files that record data each time a device accesses those servers and the nature of each access, including originating IP addresses and your activity in the service (such as the date/time stamps associated with your usage, viewed pages and files, searches and other actions you take);

    • movement data;

    • other service-related data.

    ​

    We use the aforementioned personal data in order to enable you to use our services and functionality of TLT products and systems. We may also use the personal data to conduct usage analysis, implement improvements, and make business decisions. The personal data may also be used to provide you with service support and ensure stability of our service. 


    The legal bases we rely on to process data for the above mentioned purposes are necessity to perform contract (when we seek to ensure availability and functionality of our services) and our legitimate interests to improve our services (when we conduct usage analysis).


    2.7. Crowd-support forum


    When you register and use our Crowd-support forum available at website of any Teltonika group company, in addition to automatically collected data, we will collect and process your username, e-mail address, password, and other data you provide to us, such as the duration of membership, type of membership, your name, location, personal site, activity data and any other data you voluntarily provide. 


    If you post questions on the Crowd-support forum or answer other users’ questions and provide any personal data in such questions or answers, we will process any such personal data you voluntarily provide. 
    The legal bases to process this data are the necessity to perform contract, i.e., to carry out our obligation to provide you with functionality of the Crowd-support forum, and our legitimate interest to ensure collection of relevant activity data in order to secure availability of the Crowd-support forum, and to generally manage it, and improve it. 


    Your username and non-private activity data as well as the questions and answers you post on the Crowd-support forum will be available publicly and may be accessed by other registered and non-registered users of the Crowd-support forum.

  • Dedame visas pastangas, kad jūsų duomenys būtų saugūs, ir visada reikalaujame aukšto saugumo ir konfidencialumo lygio iš savo darbuotojų, partnerių ir paslaugų teikėjų. Jūsų asmeninę informaciją trečiosioms šalims atskleisime tik laikydamiesi įstatymų, įskaitant šias aplinkybes:


    3.1. Analizė


    TLT savo svetainėje naudoja trečiųjų šalių žiniatinklio analizės paslaugas, tokias kaip „Google Analytics“. Šios analizės paslaugos gali rinkti informaciją apie jūsų veiklą mūsų svetainėse, kad padėtų mums analizuoti, kaip lankytojai naudojasi mūsų svetaine, gerinti naudojimo patogumą ir klientų patirtį. „Google Analytics“ gali įrašyti paspaudimus, pelės judesius ir slinkimo veiklą, kitą veiklą, kurią savanoriškai atliekate mūsų svetainėse. Galite atsisakyti „Google Analytics“ įdiegdami „Google“ naršyklės papildinį .


    Savo svetainėse naudojame „LinkedIn“ ir „Facebook“ žymas. Šie įrankiai leidžia mums analizuoti mūsų svetainių ir populiariausių socialinių tinklų sąveiką.


    Savo programose naudojame „Sentry“ ir „Firebase“ paslaugas. Šios platformos naudojamos infrastruktūrai ir gedimų žurnalų rinkimui, siekiant užtikrinti nuolatinę prieigą.


    Kai kuriose savo svetainėse taip pat naudojame „HubSpot“ ir „Hotjar“ paslaugas. Ši sistema leidžia mums analizuoti jūsų savanoriškai atliekamus veiksmus mūsų svetainėse ir apjungti duomenis iš įvairių šioje privatumo politikoje paminėtų analizės ir komunikacijos įrankių vienoje platformoje.


    3.2. Bendravimas el. paštu


    Savo el. pašto rinkodarai naudojame „MailerLite“ pašto sistemą.


    Jūsų el. pašto adresas ir kiti duomenys bus saugomi „MailerLite“ serveriuose Vokietijoje, Europos Sąjungoje.


    Pasitelkdami „MailerLite“ slapukus, galime analizuoti savo naujienlaiškių kampanijų našumą. „MailerLite“ rinks duomenis apie jūsų sąveiką su mūsų el. laiškais, pavyzdžiui, kurias nuorodas el. laiške spustelėjate. Tai daroma automatiškai į kiekvieną el. laišką įdedant vieno pikselio GIF failus, dar vadinamus žiniatinklio švyturiais. Išsamesnės informacijos ieškokite „MailerLite“ privatumo politikoje .


    3.3. Subrangovai


    TLT dalijasi jūsų asmens duomenimis su kitais partneriais, kai paslaugas teikia TLT įgalioti partneriai. Pavyzdžiui, prieš išsiųsdami jūsų užsakymą iš TLT, turime pasidalinti jūsų informacija su savo logistikos paslaugų teikėju, kad galėtume susitarti dėl siuntos.


    Jūsų asmens duomenimis taip pat kai kuriais atvejais gali būti dalijamasi su įvairiais specialistais, teikiančiais mums paslaugas, pavyzdžiui, auditoriais, teisininkais, finansų konsultantais ir kitais paslaugų teikėjais.


    3.4. Įmonių sandoriai


    Jei dalyvaujame įmonių sandoryje, pavyzdžiui, įsigijime ar pardavime, arba kitaip esame susiję su tokiu sandoriu bet kokiu statusu, jūsų asmens duomenimis galime dalytis su sandoryje dalyvaujančiais subjektais, įskaitant pardavėjus, pirkėjus ar kitus investuotojus, taip pat su atitinkamais sandoriais susijusiais konsultantais.


    Be to, kaip pasaulinė įmonė, mes galime dalytis jūsų asmens duomenimis su „Teltonika“ filialais ir dukterinėmis įmonėmis, padaliniais ir grupėmis visame pasaulyje.


    3.5. Dėl teisinių priežasčių


    Reaguodami į teisinį prašymą, jei sąžiningai manome, kad atsakymo reikalauja įstatymai, galime bendrinti jūsų asmens duomenis su valdžios institucijomis, teismais, teisėsaugos pareigūnais, vyriausybinėmis įstaigomis, teisėsaugos institucijomis ir kt.

  • TLT veikia visame pasaulyje, o tai reiškia, kad asmens duomenys gali būti saugomi ir tvarkomi bet kurioje šalyje, kurioje mes arba mūsų paslaugų teikėjai turime padalinius. Pateikdami asmens duomenis TLT bet kuriuo iš šios privatumo politikos 2 skyriuje nurodytų tikslų, jūs pripažįstate, kad jūsų asmens duomenys gali būti perduoti arba saugomi už ES ar EEE ribų. Tokiose šalyse gali galioti kitokios ir mažiau apsaugančios duomenų apsaugos taisyklės nei jūsų šalyje.


    TLT perduos asmens duomenis už ES ar EEE šalių ribų, jei bus įdiegtos tinkamos apsaugos priemonės arba jei kitaip nebus laikomasi taikytinų įstatymų.


    Paprastai asmens duomenis perduodame už ES ar EEE ribų tik tuo atveju, jei nustatyta, kad gavėjo teritorija užtikrina tinkamą apsaugos lygį, arba jei turime sutartį, pagrįstą standartinėmis sutarčių sąlygomis ir (arba) kitais dokumentais, patvirtintais pagal BDAR.


    Turite teisę susisiekti su mumis, norėdami gauti daugiau informacijos apie apsaugos priemones, kurias taikome perduodami duomenis į trečiąsias šalis.

  • Asmens duomenis saugome, kai tam turime nuolatinį teisėtą verslo ar teisinį poreikį, o mūsų saugojimo laikotarpis skirsis priklausomai nuo atitinkamų duomenų tipo. Duomenų saugojimo laikotarpiui nustatyti paprastai taikomi šie kriterijai:

    • mūsų ir jūsų santykių trukmę (pavyzdžiui, kol turite paskyrą arba naudojatės mūsų paslaugomis);

    • ar turime teisinę prievolę saugoti duomenis (pavyzdžiui, tam tikri įstatymai reikalauja, kad tam tikrą laikotarpį saugotume jūsų operacijų įrašus, prieš juos ištrindami).

    Kai kuriems asmens duomenų tipams taikomas nustatytas saugojimo laikotarpis, pvz.:

    • svetainės analizės metu surinkti duomenys bus saugomi iki 26 mėnesių;

    • per mobiliąsias programėles surinkti duomenys bus saugomi 90 dienų;

    • Slapukai paprastai galioja iki 24 mėnesių. Juos galite bet kada ištrinti;

    • Jūsų el. pašto adresą rinkodaros tikslais naudosime iki 12 mėnesių nuo paskutinės jūsų reakcijos į mūsų pranešimą;

    • Su Paslaugos naudojimu susijusius Kliento duomenis galime saugoti iki 12 mėnesių.


    Kai kuriais atvejais asmens duomenys gali būti saugomi ilgesnį laiką, jei asmens duomenų saugojimas yra būtinas siekiant apsaugoti mūsų ar bet kurių trečiųjų šalių teisėtus interesus, pvz., teisinio ginčo atveju.

  • Kaip duomenų subjektas, jūs turite teisę:

    • gauti patvirtinimą, ar tvarkomi su juo susiję asmens duomenys, ir, jei taip, susipažinti su asmens duomenimis;

    • prašyti ištaisyti mūsų turimus jūsų asmens duomenis. Tai leidžia jums ištaisyti bet kokią neišsamią ar netikslią informaciją, kurią turime apie jus;

    • prašyti ištrinti jūsų asmens duomenis. Tai leidžia jums prašyti mūsų ištrinti arba pašalinti jūsų asmens duomenis, kai nėra pagrįstos priežasties toliau juos tvarkyti. Taip pat turite teisę prašyti mūsų ištrinti arba pašalinti jūsų asmens duomenis, kai pasinaudojote savo teise nesutikti su tvarkymu (žr. toliau);

    • nesutikti su jūsų asmens duomenų tvarkymu, kai remiamės teisėtu interesu (arba trečiosios šalies interesu) ir yra kažkas jūsų konkrečioje situacijoje, dėl ko norėtumėte nesutikti su tvarkymu šiuo pagrindu. Taip pat turite teisę nesutikti, kai tvarkome jūsų asmens duomenis tiesioginės rinkodaros tikslais;

    • atšaukti savo sutikimą;

    • prašyti apriboti jūsų asmens duomenų tvarkymą. Tai leidžia jums paprašyti mūsų sustabdyti jūsų asmens duomenų tvarkymą, pavyzdžiui, jei norite, kad nustatytume jų tikslumą arba tvarkymo priežastį;

    • prašyti perduoti jūsų asmeninę informaciją kitai šaliai tam tikrais formatais, jei tai įmanoma;

    • pateikti skundą priežiūros institucijai. Jei gyvenate ES ir manote, kad jūsų teisės į privatumą buvo pažeistos, galite pateikti skundą savo gyvenamosios šalies duomenų apsaugos institucijai. ES duomenų apsaugos institucijų sąrašą ir kontaktinius duomenis galite rasti čia .

  • Mes reguliariai peržiūrime savo privatumo politiką ir visus atnaujinimus paskelbsime šiame tinklalapyje.

  • Jei turite klausimų, skundų ar problemų, susijusių su privatumu, ir norite susisiekti su TLT duomenų apsaugos pareigūnu (DPO), siųskite el. laišką adresu privacy@tltmanufacturing.com Teikdami užklausą, prašome prisistatyti ir nurodyti savo prašymą.


    Taip pat galite susisiekti su mumis parašydami šiuo adresu:


    UAB „Teltonika EMS“
    Ditvos g. 6, LT-02121
    Vilnius, Lietuva

Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip mes, TLT grupės įmonės (UAB „TLT Electronics“, UAB „TLT PCB“, UAB „TLT Mechanics“, kartu vadinamos „TLT“, „mes“, „mus“ ir „mūsų“), renkame, naudojame, bendriname ir saugome asmens duomenis, ir kokias privatumo teises turite.

Ši privatumo politika taikoma visiems fiziniams asmenims, kurie naudojasi, naudojosi, išreiškė ketinimą naudoti TLT produktus ar paslaugas arba yra kitaip susiję su mumis ir (arba) mūsų paslaugomis. Ši privatumo politika taip pat taikoma TLT klientų darbuotojams ir atstovams.

Ši privatumo politika taikoma fizinių asmenų asmens duomenims, netaikoma juridinių asmenų duomenims. Privatumo politika skelbiama viešai TLT svetainėje https://www.tltmanufacturing.com.

  • Minios palaikymo forumai;

  • bet kuri TLT grupės įmonės svetainė;

Konkrečios asmens duomenų kategorijos ir veiksmai, atliekami su jūsų asmens duomenimis, gali skirtis priklausomai nuo to, kokią svetainę ar sistemą naudojate, tačiau TLT neapdoros asmens duomenų kitaip, nei aprašyta šioje privatumo politikoje.

bottom of page