RMA politika
Savo elektronikos gamybos paslaugoms suteikiame 24 mėnesių garantiją. Garantijos laikotarpis prasideda nuo prekių išsiuntimo datos.
Jei prietaisas nustoja veikti garantiniu laikotarpiu, gaminys gali būti:
Suremontuota
Pakeistas nauju produktu
Kaip grąžinti įrenginius pagal garantiją
Produktai turi būti tinkamai supakuoti (pageidautina originalioje dėžutėje). Klientas prisiima visą atsakomybę už tinkamą produktų supakavimą, kai juos mums grąžina.
Įtraukite tik įrenginius be jokių priedų
Prašome atsispausdinti prekių grąžinimo autorizacijos (RMA) prašymo formą ir išsiųsti ją kartu su įrenginiais.
Grąžinamų prekių dėžes būtinai pažymėkite RMA numeriu, kuris būtų matomas dėžutės išorėje.
Garantiniai produktai turėtų būti siunčiami adresu, nurodytu RMA formoje. Jei turite klausimų dėl pristatymo adreso, susisiekite su savo klientų vadybininku.
Klientai patys yra atsakingi už prekių grąžinimo siuntimo išlaidų apmokėjimą. Siuntimo išlaidos negrąžinamos.
Rekomenduojame naudoti siuntimo su sekimo funkcija paslaugą. Mes neprisiimame jokios atsakomybės, jei įrenginiai nebuvo pristatyti formoje nurodytu adresu dėl to, kad buvo prarasti ar pavogti transportavimo metu.
Pagal BDAR reglamentą, pateikti privatūs duomenys bus naudojami atsargiai ir tik garantijos tikslais.
Daugiau informacijos rasite mūsų privatumo politikoje.
Sutikdamas su šia grąžinimo politika, klientas patvirtina, kad visa aukščiau pateikta informacija yra teisinga, išsami ir tiksli.
Warranty disclaimer
Klientai gali grąžinti įrenginius tik dėl gaminio defekto, dėl užsakymo surinkimo ar gamybos defekto.
Produktai skirti naudoti apmokytiems ir patyrusiems darbuotojams.
Garantija netaikoma defektams ar gedimams, atsiradusiems dėl nelaimingų atsitikimų, netinkamo naudojimo, piktnaudžiavimo, katastrofų, netinkamos priežiūros ar netinkamo įrengimo – nesilaikant naudojimo instrukcijų (įskaitant įspėjimų nepaisymą) arba naudojant su įranga, su kuria ji nėra skirta naudoti.
Garantija netaikoma Įrenginiams, kurie grąžinami praėjus daugiau nei trisdešimčiai (30) dienų nuo garantinio laikotarpio pabaigos.
Garantija netaikoma jokiai pasekminei žalai
Garantija netaikoma papildomai įrenginio įrangai (pvz., maitinimo šaltiniui, maitinimo laidams, antenoms), nebent priedas pristatymo metu yra sugedęs.
Garantija netaikoma gaminiams, kurių komponentai įsigyti iš neautorizuotų gamintojų ar platintojų.
Garantija netaikoma gaminiui, jei gedimą ar bet kokį kitą gedimą sukėlė kliento pateiktas komponentas.
Klientams gali būti taikomas mokestis už grąžintų prekių techninę analizę, jei patikrinimo metu nebuvo patvirtintos garantijos sąlygos.
Garantija gali būti netaikoma, jei priežastis yra pažeista pakuotė ir apie tai nebuvo pranešta ekspeditoriaus gabenimo dokumentuose pristatymo metu.
Dėl sugedusio produkto remonto klientas turi pateikti:
(i) Užpildyta RMA forma
(ii) Funkcinio testavimo įrankis („Bandomboard“) įrenginiui, jei funkcinis testavimas nebuvo įtrauktas į gamybos procesą prieš išsiuntimą;
Ataskaita su išsamiu gedimų aprašymu – kokybės kontrolės ataskaita (QCR), bandymų žurnalo aprašymai, bandymų algoritmai ir remonto instrukcijos, jei taikoma
.webp)